プリンターの状態一覧で高速点滅

質問

EP-879Aプリンターへパソコンより印刷している途中で印刷が中止されました。
パソコンでプリンターの状態を確認すると、ドキュメント名も状態も高速で点滅しています。トキュメントを削除しようとしてもできません。
先月純正でないインクを入れました。今日wifiを変更しました。
どうすればいいでしょう？
とりあえず、今日はシャットダウンしてみます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

記載の状況から、コンピュータのOSはWindowsでしょうか？
下記の流れで作業してみてください
1.EP-879Aの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.下記ページの手順でPrint Spoolerサービスを再起動
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=035684
3.下記ページの手順で印刷待ちデータを削除
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
4.WindowsUpdateの手動実行
5.コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、EP-879Aのアイコンを削除
※名前違いで複数ある場合は繰り返してすべて削除
6.コントロールパネル→プログラムと機能を開き、EPSON Scan2とEPSON EP-879Aプリンターアンインストールの項目が残っていたら選択してアンインストール
7.パソコン再起動
8.下記よりWebInstallerをダウンロードして実行し、画面指示に沿って再インストールを実施して進み、パソコンとの接続方式を選択するところでプリンターの電源を入れて検出させる
9.続いて起動してくるEpson Software Updaterから、
「必須のアップデート」はすべて適用し、
「おすすめのアップデート」は添付ソフト類など必要に応じて実行

これで、Windowsのプリンター周りを最新の状態に更新してから、
様子を見てください。

お礼

教えていただいた手順でデータの削除ができました。
プリンターの削除と追加も行い、無事印刷出来ました。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm
こちらのプリンタですか。

印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
どうしても削除できない場合は大抵、プリンタの電源を切ってPCを再起動すれば大丈夫だろうとは思います。

>先月純正でないインクを入れました。
出来ればインクはトラブルを未然に防ぐ意味でも純正を使いましょう。

>今日wifiを変更しました。
であれば一旦現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動し
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879aw.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールした方が良いかも知れません。

お礼

回答ありがとうございました。
プリンターのコンセントを入れ直し、パソコンを起動してもプリンターの画面は昨夜のままでした。
パソコンのプリンターの画面で全てのドキュメントの取り消しをしました。
点滅は止まりました。
今日印刷しようとしたものは削除されました。
昨日印刷しようとしたものは、まだ状態の表示は「削除中　プリンターへ送信」となったままです。
しばらく様子をみます。
無理なら再インストールしてみます。