ソフト使い放題 起動しない

質問

アイコンをクリックすると、ネットワ－クの接続を確認しています。エラ－が出て、ソフト使い放題修復を実行しても、同じエラ－が出る。
サポ－ト情報送信ツ－ル実行した後も、エラ－が出る。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

aokii · ベストアンサー

ご注意事項
サービスを解約すると、それまでにダウンロードしたソフトは利用できなくなります。
「ソフ得」ソフト使い放題を既にご利用中のお客様は、プレミアム専用「ソフ得」への切り替えが必要となります。
1ライセンスで1名のお客様が所有する複数のパソコンにソフトをインストールすることができますが、ソフトが動作するのは最後に使い放題コードを入れたパソコン1台のみとなります。複数のパソコンで同時にソフトを利用する場合には、パソコン台数分の使い放題コードが必要になります。

お礼

遅くなり申し訳ございませんでした。
今回は、助かりました。
有り難うございました。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

m5048172715さん、ご回答ありがとうございます。

ソフト使い放題ツールが起動しない状況でございますね。

インターネットの接続状況を確認しているようなので、
お使いのパソコンがインターネットに接続されているか、
ホームページの表示などができるかどうか、ご確認ください。

インターネットの接続などが正常な場合、パソコンの日付や時刻が
ずれていると、お知らせいただいた現象が発生することもあるようです。

パソコンの日時が現在日時とずれている場合は、以下の[Q&A]を
ご参考に、日時を修正後、今一度、ソフト使い放題ツールの起動を
お試しください。

◆[Windows 10] 日付や時刻を変更する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2610-9916

また、弊社の月額サービスでソフト使い放題をご契約されている場合、
ソフト使い放題の技術サポートは、株式会社オプティムでご案内を
行っております。

以上のご案内で解決しない場合は、お手数ですが、以下のWebページより
株式会社オプティムへお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

　※[技術的なお問い合わせ]－[「ソフ得」ソフト使い放題]を
　　ご覧ください。

◆月額オンラインサービス　お問い合わせ
https://azby.fmworld.net/monthly/contact.html

回答No.1

m5048172715

どんなエラーなのか不明ですが、なんとかそこまで分かりました。

急ぐなら、PC本体を買い換えです。通信機器故障のおそれもあるので、ルーター等の買い換えも検討しましょう。