プリンタからの異音

質問

印刷準備中や印刷後から使わない状態に戻るときにガガガと異音がします。異物がないか調べても何も見えません。2－3日前から急に出始めました。
どうしてでしょう？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

>どうしてでしょう？
何かの部品の破損等やグリス切れ等があってそう言う音がしている可能性はありますが何とも言えませんね…

メーカーに修理点検出すとか位しか無いかも。ただ通常の1年保証が切れている場合は有償修理になるので修理費用を考えると新しいプリンタに買い替えも視野に入ると思います。
また修理対応期間が終了している製品だと買い替えって選択になります。

お礼

修理に出そうと思います。
ありがとうございました。

補足

型番がEW-M770Tで、購入して1年半位です。
印字する機械が収納される右端のところで、ガガガとなります。

回答No.3

papis

イオンの種類にもよりますが、どこかにぶつかるような音なら、
ファームウェア（本体の制御プログラム）の更新で解消するかも知れません。

EW-M770Tとのことで、
お使いのコンピューターに正しく初期設定をしていれば、
たとえばWindowsならEW-M770Tの電源オンの状態で
スタート→Epson Software→Epson Software Updaterを開いて、
EW-M770Tを選択すると、
「必須のアップデート」にドライバーやファームウェアなどの
更新の必要有無が確認されますので、まずは適用してみることをお勧めします。

解消しないようならば、MyEPSONにユーザー登録をしていて、
かつ、MyEPSONの登録済み製品のページから引取修理を手配することで、購入から2年間の無償保証修理、かつ事前梱包不要で、宅配便ドライバーに渡すだけの往復送料無料が適用されるはずですので、
確認してみてください。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m770t.htm
こちらですか。

「MyEPSON」
へのユーザー登録で、無償保証期間を2年に延長（通常1年）、2年間の無償保証期間中はドアtoドア料が無償となります。

と言うのがあるので登録していれば修理は無料になる可能性がありますね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028398/SortID=22236730/
に異音がするような事例はありますね…

お礼

ありがとうございます。
マイエプソン登録してあるので、修理に出そうと思います。