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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールソフトが動かない)

メールソフトが動かない

このQ&Aのポイント
  • パソコンを買い替え、新しいメールソフトを使っていますが、なぜか機能しません。
  • 相手サーバーには不備がなく、ウイルス設定を解除すると正常に動作することがわかりました。
  • しかし、設定方法が分からず困っています。どなたか教えていただけませんか。

みんなの回答

回答No.2

ソースネクスト株式会社の製品は何なのだろう?アンチウイルス機能を持つZEROなんとかだろうか? 普通アンチウイルスソフトウエアは、電子メールの通信を遮断することは無いはずなのだけど、まず電子メールソフトウエアがどのポートを使っているか見て、次にセキュリティ機能を持つ製品の設定を行う。 順番にやる必要がある。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

>ウイルス設定を解除すれば動作する ソースネクストのセキュリティソフトのFirewall機能で、メールソフトの外部との通信をブロックしているのでは? (遮断(ブロック)されているアプリケーションソフトの通信を許可するには? 【ウイルスセキュリティ】) https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5131/~/%E9%81%AE%E6%96%AD%EF%BC%88%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%EF%BC%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%81%AE%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%82%92%E8%A8%B1%E5%8F%AF%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F-%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

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