らくらくプリントのファイルについて

質問

らくらくプリントのアプリが立ち上がらなかったので、再インストールしました。前のアプリで保存した書類はアプリと一緒になくなってしまったのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

furamanko

さあどうなんでしょうね。通常らくらくプリントをインストールした時に保存フォルダーをらくらくプリントが作ればらくらくプリントをアンインストールしたら保存は当然無くなる。
アンインストールしていなければ有るはず。
再インストールでは無くならない。

お礼

ありがとうございました。再インストールのときに、すでに入っているアプリを削除するよう聞かれたのでOKしてしまいました。

回答No.1

hiro_1116

「らくちんプリント」のことでしょうか？
再インストールの前に前のソフトをどうやって消去したのか、そのまま上書きインストールしたのか等の詳細がわかりませんが、可能性としては前のアプリが立上がらなくなったのと一緒にデータも壊れたかもしれません。
ただ、通常は再インストールでデータを消去するようにはなっていないでしょうから、ハードディスクの中に残っているのではないですかね？

既に御存じかも知れませんが、使い方の説明は下記に載っています。
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/faq/index.html

お礼

ありがとうございました。作り直すしかなさそうですが以降気を付けます。

補足

ありがとうございました。探してみましたら、書類フォルダーのその他のファイル形式で見つかりましたが、ひらけませんでしたので、壊れたのかもしれません。使い方の説明は見たのですが、望んでいる答えはありませんでした。