PX-M7070FX FAXデータ一杯？

質問

PX-M7070FXを使用しています。
FAX受信で新規に２件あり、画面を見たところ
データが一杯で受信できないとメッセージが出てきました。
それ以前のデータは削除してあります。
どんな可能性がありますでしょうか。
その後、新規2件のFAX内容は不要だったのでデータ消しました。
そうしたところ、画面左下のデータ量？が、35%→0%に
なりました。
新規2件のデータ量が大きすぎて、そのようなメッセージになったのでしょうか？
これで解決でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

ファームウェア（プリンタ本体の制御ソフトウェア）を
最新に更新していますか？

運用開始以降、古いようなら更新をお勧めします。
ダウンロードページを見ると、
現在の最新は8月6日にHR20K7という最新バージョンが更新されていますね。
FAXのメモリに関しては、3月の更新で
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ファクスメモリの残量に関する以下の不具合を修正しました。
1 ファクス蓄積文書リストが空なのに、メモリー使用量が0%でない場合がある。
2「メモリ不足なのでダイレクト送信してください」と表示される場合がある。
3 「メモリがいっぱいです」のメッセージが出て、ファクスの送受信ができなくなる場合がある。
4 「コピー」アイコン以外がグレーアウトする場合がある。
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という更新が行われているため、
おそらく3が該当している症状と思われるので、
未適用なのではないかと考えます。

実際のファームウェアの更新は、
プリンター本体に適用するものなので、
対象のPX-M7070FX利用者で誰か一人が行えばよいのですが、
正しくドライバーをインストールしていれば、
コンピューターに、「EPSON Software Updater」という、
ドライバーやファームウェア更新してくれるソフトが
インストールされているはずなので、
これを起動させて、
「必須のアップデート」に検出されるものを適用してください。
（ファームウェアは必須のアップデートの方に検出されます）