長3封筒が手差しからいかない

質問

令和2年8月に、ｐｘ-ｍ791ｆｔという複合機を購入しました。手差しに長3封筒をいれて、封筒に直接印字していましたが、最初のころはうまくいき、30枚位印刷してから、封筒を引っ張っていかなくなり、5.6枚入れて都度行うと、「詰まりました！」のメッセージが出て、やり直し。その都度、マニュアルに沿って再度解消していますがこんなに簡単に詰まるのでしょうか？それとも機械の不具合でしょうか？教えていただけたらと存じます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

封筒の種類　印刷頻度によっては発生してしまう場合があります

通す度に細かい紙埃が用紙送りーラーに付着し蓄積してしまうので　クリーニングシートの使用が必要な回数に達しているようにも感じます

利用の情報が記載されていませんので　未使用であれば実施してみて下さい
粘着性のある紙でローラーに付着した埃を取る仕組みなので　必ず純正用紙が必要というものではないです
ローラーの個所は固定なので　２～３回繰り返す　場合によってはその都度新しい用紙で繰り返す必要があります

回答No.2

Nebusoku3

長形3号の封筒を手差しトレイから印刷されていると思いますが、その際、「ふたは開けたまま」　でやられていますよね。
それはOKですが、封筒のふたの部分に　「のり」　はついていませんか？
もしついていれば、そのノリが、内部の搬送系ローラーなどに付着してジャムの原因になるかもしれません。

マニュアル25ページ参照
https://www2.epson.jp/support/manual/4138792_00.PDF

回答No.1

papis

マニュアルは確認してますか？

印刷できない用紙
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m791ft_series/useg/ja/GUID-B8CCBC55-7A06-4AE8-A426-7B2B9C3C3802.htm
→NGな形状のものを使用していないか

市販の印刷用紙
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m791ft_series/useg/ja/GUID-CA099EC8-E69F-4E6B-AA1F-CF602A22A31F.htm
→カセット1または背面手差しの枚数目安に準拠しているか

あとは
Epson Software Updaterでファームウェアは更新しているか
→最新のバージョンでは給紙の改善が行われています。

直接運用状況が見られないので、
まずはこのあたりの確認から行ってみてください。