DigitalTVboxチャンネル変更時にE203

質問

DigitalTVBoxで、テレビを視聴中にチャンネル変更した際、E203のエラーコードで、テレビが見れなくなります。
ソフトを入れ直したり、アップデートファイルをインストールしても改善しません。
どうしたら 修正できますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

[DigitalTVbox]のチャンネル変更でエラーが発生しており、
大変ご不便をおかけし、誠に恐縮に存じます。

以前の情報ですが、以下のページの内容に類似した現象と存じます。

◆2016年発表のESPRIMO FHシリーズご利用のお客様へ
「テレビ録画・視聴用ソフトDigitalTVbox」アップデートのお願い
https://azby.fmworld.net/support/info/20170110/

恐れ入りますが、パソコンを初期状態に戻すリカバリ後、
[DigitalTVbox]などをアップデートされていない場合は、
[DigitalTVbox]やディスプレイドライバーをアップデート後、
今一度、動作の確認をお願いいたします。

状況が変わらない場合、直接お話を伺いながらのご案内が最善と存じます。
お手数をおかけいたしますが、以下の富士通パーソナル製品に関する
お問い合わせ窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/fh_23/1610/spec/index.html
こちらのPCですか。

>PCの初期化もしてみました。それでもダメでした。
リカバリをしてもダメだとなると修理に出すぐらいしか無いかも。

パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772
恐らく意味はないですが念の為、放電処置をやってみましょう。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
ただ修理費用はかなりの高額になるとは思いますが。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）したり

[DigitalTVbox] 再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6406-8972
DigitalTVbox自体を入れ直したりしても改善しないようならシステムの復元やシステムイメージで少し前の状態を外付けHDDに保存しているならそのイメージに書き戻してみるとかでしょうか。
あと残されているのはリカバリぐらいしか無いかも。

補足

説明不足で申し訳ございません。機種は富士通のFMVF53YDです。
再インストールしても、改善プログラムを入れても改善しません。
なんとPCの初期化もしてみました。それでもダメでした。
なにかよい手段はないでしょうか？　よろしくお願いします。