ｔｖ が見ることができません

質問

FMVをセットアップしてもらいましたが　　PC はよいのですが
tvがデジタル放送受信は出来ますがBS ができません　電気屋さんに見てもらいましたがセットアップができてないといわれました

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

m5048172715

PC本体を買い換えるか、
別の業者か友人知人にやってもらうか、
諦める。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

asciizさん、y-y-yさん、回答ありがとうございます！

恐縮ながら、テレビの視聴設定につきましては、ご利用の
環境や、お使いのパソコンにより異なります。

より、具体的なご案内を差し上げるため、お手数をおかけいたしますが、
以下の内容を、[補足]からお知らせいただけますか？

(1)PCの型名

　※確認方法は、以下のQ&Aをご参照ください。

　◆[Q&Aナンバー:9509-8073]

　　製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を
　　教えてください。

　　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9509-8073&rid=233

(2)アンテナケーブルの接続方法

　例
　・壁から直接接続している
　・分配機を利用している
　・セットトップボックスなど、別の機器から接続している

(3)BSを使用しようとすると、画面には何が表示されるか

　※メッセージが表示される場合はその内容、表示されない場合は、
　　その旨、お知らせください。

お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。

お礼

ありがとうございます　富士通fmvサポートセンターに助けてもらいました　何事も無く利用しているところです　　これからもよろしくお願いします。優しく遠隔操作で教えて頂いたそうです。

回答No.2

y-y-y

私は、富士通の関係者ではありません。
rarahiraoka さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、rarahiraoka さんの操作により、富士通の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、富士通のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

＞　・・・電気屋さんに見てもらいましたがセットアップができてないといわれました

もしかしてですが、電気屋さんが点検結果で「セット・トップ・ボックス（STB）」と言いませんでしたか？
もし、「セット・トップ・ボックス」と言ったならば、CATV（有線テレビ会社）の契約ではありませんか？

契約しているCATVの会社によっては、BS／CSの放送波は、テレビ内臓のBSチューナーでは受信が出来ない場合が有りますので、BSチューナーで受信できる様に変換する機械が「セット・トップ・ボックス（STB）」なのです。

STBは、テレビ・レコーダ1台ごとにせつび族が必要で、契約のCATV会社からの「レンタル／買取」の申込・取り付けが必要です。

「セット・トップ・ボックス（STB）」の言い間違い・聞き間違いではなかったら、私の回答は無視してください。

回答No.1

asciiz

・これまでBSは見られていたのですか？
・他のTVでBSは見られるのですか？
・アンテナ線は地デジ/BSに分波していますか？
・分波前のアンテナ線を、直接BSアンテナ端子に接続して、映りませんか？
・そもそもBSアンテナは、つけたのですか？
・あるいは地デジ/BS電波の配信契約ですか？

そういった問題点を解決していけば、映るようにできると思います。