プリンター印刷できない | パソコンから印刷できない問題の解決方法は？

2020/07/16 00:15

このQ&Aのポイント

以前はパソコンから印刷できていたプリンターが最近印刷できなくなった。iPhoneのアプリを使えば印刷できるが、手間がかかる。
質問する前にオフライン状態や一時停止状態の確認をしたが、問題ない。接続を切っても接続できない状態になった。
プリンター、パソコン、iPhoneは同じWi-Fi環境下にある。パソコンから印刷する方法を教えてほしい。

noname#244240

プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

papis
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2020/07/16 00:39 回答No.1

>Q&Aで「オフライン状態になってないか」「一時停止状態になってないか」ということは、コンピュータはWindows系のOSでしょうか。 >プリンター、パソコン、iPhoneは全て同じWi-Fi環境下です。 >1度パソコンとプリンターの接続を切ってみると、今度は接続することすらままならなくなりました。正確には、パソコンとプリンターは直ではなく、 [パソコンやiPhone]-(区間A)-[Wi-Fiルーター]-(区間B)-[EW-452A] というように、Wi-Fiルーターを介して雪像くされているはずです。パソコンとプリンターの接続を切ってみると、ということは、おそらく区間Bの接続設定を初期化したのかと考えられます。こうなると、 1.EW-452Aのネットワーク設定を初期化 2.区間Bの接続設定を行う 3.EW-452Aの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま） 4.パソコンに、WebInstallerを使ってドライバーやソフト類を入れなおすという流れで、再設定をする必要があります。 1.について操作パネルからネットワーク設定を初期の状態に戻す https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-452a_series/useg/ja/GUID-6311761A-95A3-475D-A11E-8D8AD5736CE2.htm に沿って操作。 2.について下記いずれかで区間Bの接続をしてください。【重要】区間Bの無線LAN接続ができたら、EW-452Aの電源はいったん切ってください。 SSIDとKeyをパネルから入力する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-452a_series/useg/ja/GUID-31417A57-8AED-45AB-8C9F-0F78DFB23D35.htm AOSSやWPSプッシュボタンで接続 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-452a_series/useg/ja/GUID-85235E0B-225B-424F-844E-42630226FEFB.htm 4.について EW-M452Aの電源は切ったまま、パソコンで https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29746.htm にアクセスして、Epson_EW-452A_Series_JA_11_Web.exeをダウンロード。ダウンロードしたファイルを https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891 の「対象機種4」に沿って実行してください。 ※「インストールソフトウェア選択」画面が表示される場合は「必須ソフトウェアの再インストール」を選択してください。パソコンとプリンターの間の接続方式を選んで、プリンターの電源を入れて検出させる段階になったら、指示に沿ってEW-452Aの電源を入れてください。これで、手順2.で設定した接続によって、検出されるはずですので、検出されたものを選択して進んで、設定を完了させてください。最後、Epson Software Updaterが起動してきたら、「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用し、「おすすめのアップデート」は、ソフト名にマウスを合わせると概要が出るので、必要に応じて導入してください。これで、パソコンとの接続も再設定が終わるはずなので、利用できることを確認してみてください。

質問者

お礼 2020/07/16 20:50

丁寧な回答ありがとうございます。手順通りに設定したところ、無事にパソコンからプリンターに接続して印刷することができました！早い回答にとても感謝しています。

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その他の回答 (1)

121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2020/07/16 00:51 回答No.2

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動します。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-452a.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバの再インストールして見てはどうでしょう？ Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 Windows10をお使いなら上記あたりを確認するとよいかも。

質問者