エラー

質問

EP-777A エラーコード　0x10

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

ここの掲示板は、Googleなどでコンピューターで検索をしているのではなく、
質問者様と同じ一般利用者が回答している互助形式の場ですので、
「キーワード」をただ書き込むのではなく、
EP-777Aでエラーコード0x10が出るとして、修理したいのか、解消方法があるのか、買い替え機種のおすすめを知りたいのか、など、
どんな質問なのか、「質問文」になるように、お互い不快にならないようにしたいものです。

で、0x10だと「スキャナーエラー」として出ることが多い印象です。
スキャナーの読取機構は、基本的に密閉されていて、
我々利用者が手を出せるところではありません。
したがって、解消しない場合には、メーカーで修理しかありません。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-777a.htm
にあるように、今年の11月末まで修理対応が可能です。
14000円（11000円定額修理、3000円事前梱包不要の往復送料、税別）
となります。

買い替えるとなると、直系の後継はEP-812Aになりますが、
・777Aから乗り換えても、機能的な強化ポイントがほぼない
・812Aのインクは、サツマイモ
（ここ数年のEPSON機は番号をやめて愛称を採用）の1サイズとなって、
80番/80L番の大小サイズインクが使い分けができる777Aとくらべて、
インク代が上がる。
・廃インクパッドなどの交換は今回の修理で同時に交換をしてもらえる

事を考えると、質問者様の場合、修理の方がメリットがあります。
もし修理センター（EPSONの場合は鳥取か長野）がお近くにあれば
直接持ち込むこともできますが、
宅配便ドライバーに本体を渡すだけの引取修理が便利だと思います。

引取修理申し込み
https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

回答No.2

121CCagent

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
0x10だと

【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

と出ますね。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-777a.htm
「修理対応期限：2020年11月30日」とメーカー修理は可能ですね。ただし引取修理だと14,000円掛かることを考えると新しいプリンタを買った方が良いでしょう。

回答No.1

noname#259849

以下を参考に。

https://printer-lib.jp/2015/09/01/2849