筆まめ28が起動しない

質問

筆まめ30を２年６月１７日コンビニ支払いしたが、シリアルコードはいつ送信されたのか。
注文番号2020061622575324
筆まめ28が起動しなくても30への移行は可能か
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7300.html

筆まめ28はアンインストールすれば良いのでは？
筆まめ28が起動しない← 筆まめマイページからダウンロードインストールしましたか(筆まめマイページでシリアルナンバーが確認出来、それが貴方のシリアルナンバー)

回答No.2

furamanko

ソースネクストのマイページを開いてそこに有る筆まめ30のアイコンをクリックして次の画面の左にダウンロードとインストールが有るからそれでインストールする。
シリアルナンバーもそこで分かる。

回答No.1

ngwaver

こちらは、一般の人が回答する質問掲示板ですので、シリアルコードがいつ送信されたかはわかりかねます。