- 締切済み
電源ランプは着くのに画面に何も表示されない
- 型番PC-NS150NAW-Jを使用しているのですが、電源を入れても画面には何も表示されず、3時間以上経っています。
- 放電などの方法も試しましたが効果がありません。購入から1ヶ月しか経っていないため、異常がある可能性があります。
- 昨日まで普通に使用していたため、問題が発生する前に電源を正常に落としています。
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- saiwai6101
- ベストアンサー率0% (0/1)
買ってから１ヶ月ならよけいなことはしないで、即購入店に持っていく よけいなことをしたら場合によっては勘ぐられる 事にも成りかねない
- kichi8000
- ベストアンサー率41% (660/1584)
電源を入れ直した時点で、BIOSは起動できますか？
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
ACアダプタを取り外し電源ボタンを長押しし電源ランプが消灯したら、ACアダプタを繋ぎ電源ボタンを押してみてパソコンが立ち上がるかか試してください。パソコンが立ち上がらなければ故障でしょう。保障期間中と思いますので購入店、121コンタクトセンターへ修理依頼してください。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15530/29846)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS150NAW-J こちらのPCですね。 パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293 当たりは試されたって事ですね。電源ボタンを4秒以上押し続けて強制的に電源は切れるのでしょうか。 可能性としてあるのは液晶自体の異常か？液晶とPC本体を内部で繋ぐケーブルが破損しているとか色々考えられますが https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理に出すのが確実かと思います。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/191q/05/j/spec/NS150.html 仕様を見るとHDMI出力端子があるのでHDMI入力端子のある外部ディスプレイやテレビなどがあればそちらとHDMIケーブルで繋いで今画面が何も映っていませんがWindowsが起動していると仮定してWindowsキーを押しながらPキーを押してカーソルキーで下矢印キーを一度押してEnterキーを押せばHDMIで繋いだ外部のディスプレイやテレビに画像を映すことが出来ます。それで画像が出ればPC本体の液晶の故障だろうと判断は出来ます。
