win10 ZOOMでマイクが使えない

質問

win10でZOOMを利用しようと思いマイクの設定を確認していたところ、設定は全てクリアしていたのですがマイクが使えません。そこで色々調べましたら 使用しているPCにbluetoothが搭載されていないと表示が出ました。PCの型番はF23W4Aです。何か設定が必要なのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD393ZZDB
https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/dt/spec/index.html
こちらのPCですね。
少なくともWebカメラは内蔵していないのはわかります。

11ac(867Mbps)対応ワイヤレスLANを選択した場合：
・Bluetooth® Smart Ready(Ver.4.1)

Bluetoothに関しては上記のように書いてますね。カスタム時にワイヤレスLANを内蔵していなければBluetoothも内蔵されていない事になります。

Bluetoothとマイクは直接関係してこないかと。
「マイク入力：ステレオミニジャック×2」とあるのでそこにマイクを取り付けるか？USB接続のマイクでも構いません。もちろんBluetooth接続のマイクもあるのでそれをと付けている場合は関係してきます。

恐らくUSB接続のWebカメラを購入して取り付けるのが良いでしょうね。
またWebカメラはマイクも内蔵しているので別途マイクを取り付ける必要は通常はないです。

お礼

丁寧にお教えいただきありがとうございます。はい、そのパソコンです。使っていたパソコンが突然壊れてしまい、修理代が高価でしたので費用を極力抑えて買い替えました。マイクを使用する機会が全く無かったので今頃慌てている次第です。仰る通りUSB接続のwebカメラを購入するのが良さそうですね。早々に適切な回答を頂戴し誠にありがとうございました。

回答No.2

ware121

bluetoothが搭載されていないことが原因なら外付けbluetoothアダプター取り付ける方法もありますが、外付けマイクを取り付ける法が確実と思います。

お礼

タスクバーにbluetoothのアイコンがあったような記憶があるのですが、設定を確認したら無いんです。最初から無いのか、何らかの理由で無くなってしまったのか、そこから確認しなくてはならないですね。ありがとうございます！

回答No.1

121CCagent

まずはPC本体の側面に貼られたシールに記載されているPC-で始まる型番を書きましょう。「F23W4A」はディスプレイの型番ですね。

http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/152q/05/lavie/dt/interface/index.html

恐らくZOOMで使うためのWebカメラ自体も内蔵しておらずマイクも搭載していない可能性があります。

お礼

大変恥ずかしいです！ご指摘ありがとうございます。
PC-GD393ZZDBと記載がありました。