コピー、スキャンでスジや黒くなってしまう

質問

ＥＰ－８０６ＡＷでコピーやスキャンすると、スジが出たり、黒くて見えなくなる部分が出てしまいます。PCにある書類や画像を印刷する場合は問題なく印刷されます。
どうすれば、きれいにコピーやスキャンできるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis

>原稿を置かずにスキャンしても、同じ部分が黒くなって
こうなると、残念ではありますがスキャナー部の
読み取りセンサー部分の故障、という結論になりますね。
スキャン、コピー以外の部分、すなわち
印刷機として使うには継続して使用可能です。

買い替えを検討するとしたら、カートリッジの買い置き本数などが
ポイントになるかもしれません。
70番のカートリッジがつかえる機種が、
現行品だとプリンターだけのEP-306しかありません。
https://www.epson.jp/products/colorio/ep306/

複合機を買い替える場合には、カートリッジも含めて買い替えとなります。
EP-806AWの直系の後継は、EP-882Aになりますね。
https://www.epson.jp/products/homeprinter/

EP-806AWの頃は写真画質などが検討のポイントですが、
現在は、カートリッジが高いという声に反応して、
エコタンクというシャンプーの詰め替えみたいなイメージで、
交換用インクが安くなっている機種も出てきていますので、
印刷の内容や量から、機種選びをされるのが良いかと思います。

ちなみに、EP-806AWですが、スキャナーを使う、
スキャンやコピー機能以外は継続利用できます。
また、コピーについては、頻度や用途次第ではありますが、
スマホを接続して使うことで、スマホのカメラで撮った原稿を
印刷する「カメラコピー」という機能で切り抜ける、という方法も。
https://www.epson.jp/products/colorio/app/iprint.htm

質問者様の使い方に合わせて検討されるとよいでしょう。

回答No.3

papis

確認ありがとうございます
>同じ部分がほぼ真っ黒になってしまいました。

ちょっと気になるので念のため確認ですが、
スキャン操作（もしくはコピー操作の原稿読み取り動作）をさせながら
原稿台のガラスの清掃をしていませんよね？

スキャナーの反射原稿を読み取る仕組み上、ガラスの下を、
照明と読み取りセンサーが平行移動しながら、照明が照らした内容を
センサーが読み取りますが、外光が入る状態ですと、
光の強さ的に照明＜外光となるため、逆光のような状態になって
黒く取り込まれます。

原稿をセットしないで、スキャナのふたを閉めて、
パソコンやスマホからスキャン操作をしても、帯状に黒くなりますか？
A4縦置きに見て、縦方向の帯状に黒い状態ならば、
センサー不良と確定します。

プリンター部分は正常のようなので、そのまま継続して使い、
スキャン部分は別のスキャナーを用意してもよいですし、
あまりコピーの頻度が高くないなら、
スマホのカメラなどで撮影し、コピーをすることもできますよ。
https://www.epson.jp/products/colorio/app/iprint.htm
スマホで原稿を撮影して、印刷することができます。

お礼

原稿を置かずにスキャンしても、同じ部分が黒くなってしまいます。
やはりだめなんでしょうかね。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますがスキャナの原稿台のガラスが汚れていないか？確認して拭いてみるぐらいです。
それでもダメならスキャナのイメージセンサーの異常でしょうから諦めるしかないです。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-806aw.htm
「修理対応期限：2019年8月31日」とメーカー修理も出来ませんのでプリンタ自体を買い替えましょう。

https://www.epson.jp/products/scanner/gts650/
上記のようなスキャナ単体だけ買うって手もありますがプリンタ単体でコピーができたりする便利さは失われるのでそうであればプリンタ自体を買い替える方が賢明です。

お礼

そうなんですね…。
ありがとうございました。

回答No.1

papis

>コピーやスキャンすると、スジが出たり、黒くて見えなくなる部分
>PCにある書類や画像を印刷する場合は問題なく印刷
ということは、
「原稿を読み取っているスキャナ部分」に原因があります。
多くの場合は「原稿台（ガラス）」に汚れが付いているため、
その汚れも読み取ってしまっているのでスジやベタ塗りになります。

あるいは、経年によりスキャナ部分の読み取りセンサーが異常を来していて、
正しく原稿を読み取れていない可能性があります。
別の原稿であるにもかかわらず、汚れ方が同じパターンの場合、
こちらの可能性が高まります。

前者であれば、原稿台のガラス部分に汚れや、テープの糊などで
汚れが付着していないか、確認してみてください。
黒い汚れが、A4縦に見たときに、上下方向に伸ばしたようになっている場合、
センサー異常の可能性が高まります。

原稿台に汚れがないにもかかわらず、スジや黒塗り部分が出るようなら、
スキャナーのセンサー部分の異常が疑われますが、
残念ながら昨年8月末で、メーカーの修理受付が終わってしまっています。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-806aw.htm

残念ですが、
修理が不可避の状況であれば、買い替えることになるかと思われます。

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
ガラス面をもう一度拭いてみましたが、良くなるどころか、同じ部分がほぼ真っ黒になってしまいました。
センサー部分の異常ということなんでしょうね。