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パソコンが正常に既読できない問題について
- パソコン専用に既読できないエラーが表示され、再起動しても同じ画面が表示される状態です。
- 詳細オプションを開くことができず、アイコンも表示されないため、強制終了するしかない状況です。
- NEC 121wareのパソコン本体に関する問題であり、アドバイスを求めています。
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- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 他の方が回答されていますがセーフモードでの起動を試みたり Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310 システムの復元を試してみるとかでしょうか。 >パソコンが正常に既読しませんでした。 ですが「 PCが正常に起動しませんでした」とかでしょうか？ Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 最悪はそのまま再セットアップ位しか無いかも知れません。再セットアップも出来ないようなら内蔵のHDDの異常？などが考えられます。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
セーフモードで起動するか試して立ち上がればセーフモードでシステム修復を試みてください。立ち上がらなければ、HDDの故障でしょう。121コンタクトセンターへ修理依頼するのが良い思います。 Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017176 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
