ファイルを間違えて乗り換え版を購入しました

質問

昨日からお世話様になっています。筆まめ30のダウンロード・インストールが出来ないなどあり、何が違うのか良く見てわかりました。基本的に乗り換え版ではなく新しいものを購入しなおすことが可能でしょうか？？今使っている住所録は「筆ぐるめ」でした、何度も申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

gencghan2000

何を求めているかよくわからないのですが、筆ぐるめをお持ちならば、筆まめの乗り換え版はインスト－ル可能ですよ・・・アップグレ－ド盤でも大丈夫だと思いますが・・・普通にインスト－ルできるはずですよ・・ウイルスソフトは何を使ってますか？？　　私は、Ｖｒ3以降、ず－と筆まめを使ってますが、まず問題はありませんが・・・

genchan

回答No.3

kazuof23

Q：アップグレード版を購入しても大丈夫ですか？
A：筆まめの旧バージョン、他社の年賀状ソフト（筆王、筆ぐるめ等）をお持ちであれば、アップグレード版をご利用いただけます。

「筆ぐるめ」から「筆まめ」に乗り換えるのであれば、乗り換え版も「筆まめ」をインストールして、インストール中に出る指示に従い「筆ぐるめ」の住所録等を引き継げばよいだけですが。
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7200.html

回答No.2

jj-grapa

お断りしておきますが、ソースネクストのサイトではありません

お使いのパソコンのOSは何ですか？
筆まめ30の対応OSは、win8.1 win10　 win7sp1以上(win7はサポート終了しているのでソースネクストに問い合わせです)

https://www.sourcenext.com/support/before/

回答No.1

tamu1129

昨日の質問を見ていないのですが、何を知りたいのでしょうか？

現行の筆まめは筆ぐるめの住所録を利用可能ですし、筆まめのインストールも正しく行えば行えます

何をもって問題があると思ったのか
または誰かに筆まめはインストール出来ないとアドバイスがあったのですか？