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富士通デスクトップPCの内蔵カメラの画面が途切れる
- 富士通デスクトップPCの内蔵カメラを使用している際、画面が途切れたり静止したりする問題が発生しています。
- 他のWindows10ノートPCやwindows8.3デスクトップPCではこの問題が発生しないため、設定の変更によって解決できる可能性があります。
- 対処方法をご存じの方は、教えていただけると助かります。
- noshimasantou
- お礼率75% (3/4)
- デスクトップPC
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16050/30727)
>カメラドライバーはアンインストールの上、 >再インストールしましたが、変わりませんでした。 そうですか。 >USB接続の外付けのWebカメラを >取り付けてみましたが、 >同様な状態になります。 >その外付けカメラは、 >他の２つのPCに取り付けたら、 >正常な動きをしています。 >内蔵カメラの不具合ではないように思われます。 そうですか。そうであればWindows側の問題？って感じになりますね。 テスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントでWindowsにサインインした場合にも状況が変わらないか？確認してみるのはどうでしょうね。 Windows10標準の「カメラ」アプリ以外のSkypeなどでも同じことが起こるのか？念の為確認しましょう。 現状だとリカバリをしてみるぐらいしか思い浮かばないです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 とりあえず、メモリ増設をしてみます。 別のユーザーアカウントを管理者にする方法、skypeでの状況も試してみます。 ありがとうございました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3864)
メーカサイトで確認してみてください。 ↓ ドライバーの入れ直しも有るようです https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=7411-2486 マイクロソフト社のサイトにも関連の記述が有ります。 ↓ https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-camera-does-not-work
お礼
ご回答ありがとうございます。 書き込みいただいた記述も試しておりましたが、変わりはありませんでした。 ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16050/30727)
http://www.fmworld.net/fmv/fh/1610/spec/index.html こちらのPCですね。 http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF90A3B を見ても徳の内蔵Webカメラのドライバの更新などはないですね。 カメラドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2485 出来そうなのはドライバの再インストールぐらいでしょうか。あとはリカバリをして購入時の状態に戻してWindows10標準の「カメラ」アプリで同じことが起こるのか？確認してみるぐらいです。同じことが起こるなら内蔵Webカメラの故障などは疑われます。その場合は修理に出すか？USB接続の外付けのWebカメラを取り付ける事になるかも。
補足
ご回答大変ありがとうございます。 書き漏らしたことを追記します。 カメラドライバーはアンインストールの上、再インストールしましたが、変わりませんでした。 USB接続の外付けのWebカメラを取り付けてみましたが、同様な状態になります。その外付けカメラは、他の２つのPCに取り付けたら、正常な動きをしています。内蔵カメラの不具合ではないように思われます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 とりあえず、メモリ増設をしてみます。 ありがとうございました。