充電コードを差している時しか使えなくなった

質問

2014年製のLIFEBOOK AH45/Rを使用しています。
3年ほど前(2017年以前)からバッテリーが長持ちせず、充電コードを差している時でしか使用できなくなりました。修理に行こうにも時間が取れず、今まで来てしまいました。

充電コードを差していると100％まで充電できます。しかしコードを抜くと消費が早く、20分程度しか持ちません。

おそらく、パソコンを不安定な場所に保管していたため、バッテリーの位置に自重がかかってしまったのではないかと思っています。現在は安定した平らなところに置いています。
またバッテリーの状態を添付しましたが、状態の欄がハイフンでよくわかりませんでした。

この場合、バッテリーを買い替えたら良くなるのでしょうか？
違う別の原因なのでしょうか？
自宅でしか使用しないため、コードを繋ぎっぱなしでも使用できますが、このままでもパソコンに不具合は出ないでしょうか？

お答えいただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

バッテリーパックが消耗している可能性が高い状況と存じます。

交換の要否については、恐れ入りますが、詳細な状況の確認のため、
以下の電話窓口にご相談くださいますよう、お願いいたします。

■富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口

　固定電話からのご連絡：0120-950-222　受付時間 9時～19時
　携帯電話、IP電話等の場合：045-514-2255　受付時間 9時～17時

なお、すでにご覧いただいてる場合は恐縮ですが、
新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について、
以下のページに掲載しております通り、一部の時間帯において電話のつながりにくい
状況が発生する場合や臨時休業をさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について

　https://azby.fmworld.net/support/info/20200410/?supfrom

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

回答No.3

NuboChan

バッテリーがはずして利用すると
　P作業中のデータが消える問題がありますが、大きな問題は有りません。

逆に、充電ができなくなったバッテリーをノートパソコンに装着した状態で使う方が危険です。
劣化したバッテリーに通電し続けることによって、場合によっては発火し火災に至ることも考えられるからです。

ただ、レアーケースとして
　PCによってはバッテリーが接続していないと起動できない機種も有るようですが確認下さい。

サポートも対応した人により個人的な意見を言う事もあるので鵜呑みにしてはいけません。

回答No.2

stucco

バッテリーの劣化でしょう。
そのままコードをつないで使用していて問題はありません。
私も少し前まで10年近くバッテリーはそのままで、コードをつないで
使っていました。コードを抜くと使えない状態でした。自宅での使用なので
問題なかったですが、Windows7だったので、10のPCに買い換えました。

もちろんバッテリーを新しくされれば安心はできると思いますが、
今のバッテリーをはずして使うことはしない方がよろしいかと思います。
富士通のサポートに以前聞いたところでは、万が一停電とかになった際、
バッテリーがはずされているとPCに支障がでるとか、作業中のデータが
消えるとかの問題が出ます、と言われました。

メーカー製のバッテリーはかなりお高いですよね。6年くらいたっているようなので、PCの買い換えを検討するという選択肢もありかと思います。

ちなみに、利用したことはありませんが、バッテリーのリフレッシュサービスというのがあるようで、一時検討したことがあります。これはメーカーがやっているサービスではありませんので、自己責任となります。

回答No.1

NuboChan

>この場合、バッテリーを買い替えたら良くなるのでしょうか？

◇『バッテリーユーティリティ』が搭載されている場合
『バッテリーユーティリティ』の［バッテリーの情報］でご確認いただけます。

「サイクル数」が300回を超えている　---＞　バッテリーが消耗していると考えられます。

https://www.fujitsu-webmart.com/pc/webmart/ui0152.jsp

>自宅でしか使用しないため、コードを繋ぎっぱなしでも使用できますが、このままでもパソコンに不具合は出ないでしょうか？

心配なら、バッテリーを外してコードを繋ぎっぱなしで利用すれば良いのでは　？