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ノートパソコンの電源が入らなくなった原因と対処法は？
- lifebook AH42/A3を使用している際に、メモリを増設しようとしたところ、電源が入らなくなりました。キーボード上の３つのランプ(MyCLOUD・menu・support)がつきっぱなしの状態で、左下のランプはつかなくなっています。メモリを取り外し、放電を行っても回復しない場合は、以下の対処法を試してみましょう。
- まずは、コンセントやアダプタの接続を確認してください。正しく接続されていない場合は、しっかり差し込み直してみてください。また、バッテリーの残量が不足している場合も電源が入らないことがあります。バッテリーが取り外し可能な場合は、一度取り外して再度取り付けてみてください。
- 上記の方法でも電源が入らない場合は、マザーボードの故障が考えられます。この場合は、専門の修理業者に依頼することをおすすめします。また、富士通FMVを使用している場合は、メーカーサポートに連絡して相談することも可能です。対処法によっては、データのバックアップや再インストールが必要となる場合がありますので、注意が必要です。
- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
メーカー送りの修理となりそうです。 メモリの増設の時に本体のバッテリは取外してやりましたか？ メモリを手で触っていませんか？ 手袋なりして絶対にピンな触らずにしましたか？
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- kame999
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最低限 電源を外して行うもの 自分なら新しい物を買いますね 修理代が？
- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 haro110さん、ご回答ありがとうございます。 念のために、次の手順にそって、パソコンの電源を入れ直し、 起動できるかどうかをご確認ください。 ※以下の操作で、クリップの先などを使って、 パソコン本体背面の強制終了スイッチを押します。 強制終了スイッチに差し込めるような、クリップなどを 事前にご用意ください。 ■手順 1.パソコン本体から、電源のACアダプタを取り外します。 2.ACアダプタ以外に接続されているケーブル類があれば、 パソコン本体からすべて取り外します。 3.液晶ディスプレイを閉じ、パソコン本体を静かに裏返します。 4.強制終了スイッチにクリップの先などを差し込んで押します。 ※クリップの先などを差し込むときは、できるだけ垂直に、 堅い物を押す感覚があるところまで差し込んでください。 強制終了スイッチは、パソコン本体背面四隅の、 いずれかのゴム足の近くにある、小さな丸い穴です。 付近に[RESET]の刻印があります。 5.パソコンの電源が切れていることを確認します。 6.ACアダプタの中央の箱型の部分から、コンセントにつながる ケーブル部分を取り外し、しっかりと差し直します。 7.パソコン本体を静かに表に返し、ACアダプタをパソコンに 接続します。 8.電源のACアダプタのみが接続されている状態で、パソコンに 電源を入れます。 以上のご案内後も状況が変わらない場合、大変恐縮ですが、 修理が必要な可能性がございます。 弊社の以下の故障や修理に関する受付窓口へ、修理について ご相談いただくこともご検討ください。 ■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口 https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/
お礼
ご回答ありがとうごさいます。教えていただいたリセットを試してみます。
お礼
ご回答ありがとうごさいます。 メーカーに送るか、買い換えるか検討してみます。
補足
バッテリーは外さず、そのままつけてしましました。急いで作業を行ってしまいました。 ご回答ありがとうごさいます。もし可能でしたら、自分で直す方法とかありますか？保証も過ぎているのであまり修理代はかけられません。可能であればアドバイスお願いいたします。お忙しいところすみません。