BS101が映りません

質問

ESPRIMO FH77/D3のユーザです。
旧PCからの移行は完了したのですが、DigitalTVboxでBS101(NHKBS1)のみ受信レベルが低く、40以下になってしまい映像が表示されません。録画しても同様です。ちなみにそれ以外のチャネルは正常です。また、旧PCにアンテナ線を戻せば、旧PCでは正常にBS101が映ります。
なにか、対応策はないでしょうか？どなたか、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

NHKBS1の特定チャンネルだけ受信出来ないとのことですね。
ご不便をおかけし申し訳ありません。

下記参照のURLをご参考ください。
[DigitalTVbox] テレビが視聴できません。

なお改善できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご相談ください。

[富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口]
・FMVテクニカルセンター
　固定電話：0120-950-222　受付時間：9時～19時
　携帯電話：045-514-2255　受付時間：9時～17時

参考URL：

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1107-8044

お礼

残念ながら改善しませんでした。
電話窓口に相談してみます。

回答No.1

nasuga_mama

DigitalTVboxでBS101(NHKBS1)のみ受信ができない、ということですね。

以下のホームページで、DigitalTVboxをアップデートしてみてください。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1028336

お礼

残念ながら改善しませんでした。