ヘッドホン出力がステレオになっていない

質問

PC-HM750PALをWindows10Homeで利用しています。

ヘッドホンを接続すると、左右から同じ音が出力されているようです。ステレオチェックの動画で試しても、左右ともに同じ音が出ているように感じます。（やや広がりのある音の感じはします）
Windowsの機能にある、モノラルで出力する設定はオフになっています。

一方、Bluetooth接続のヘッドホンでは、左右分離してステレオで出力されています。
RealtekHDAudioのデバイスドライバ―をいったん削除して、再インストールも試みましたが、改善されません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>このことから，ヘッドホンの不具合ではないように思います。
確かにそうですね。

あとできそうなのは再セットアップして購入時の状態に戻してみるとかでしょうか。それでもおかしいならハードウェアの異常？って可能性も出てきます。

回答No.3

ware121

ヘッドホンをテストしてみて音が左右別々にでていればステレオ出力になっています。ヘッドホンの不具合でしょう。

スタート　→　Windowsシステムツール　→　コントロールパネル　→　ハードウエアとサウンド　→　サウンド　→　再生タブ　→　ヘッドホンを右クリック　→　テスト

回答No.2

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HM750PAL
こちらですか。
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/193q/11/lavie/hm/spec/index.html
仕様を見ると

ヘッドフォンマイクジャック×1
※スマートフォン用ヘッドフォンマイク(4極ミニプラグ)

とはなってますね。一般的な3極ミニプラグのヘッドホンならそのまま利用が出来ますね。もしその端子に取り付けているヘッドホンが何かの機器の付属してきた4極ミニプラグのタイプだとうまく音が出ないような可能性もあります。
他の方が回答されていますが他にヘッドホンやイヤホンなどを取り付けた場合どうなるのか？確認してみてはどうでしょう。

補足

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の機種で間違いございません。

使用しているヘッドホンは3極ミニプラグのもので，他の機器（iPodや他のPC）では出力に問題ありませんでした。

このことから，ヘッドホンの不具合ではないように思います。

回答No.1

ngwaver

他のヘッドフォンかイヤホンはありませんか？他のイヤホンやヘッドフォンもおかしければ、パソコン側、他が大丈夫ならヘッドフォンがおかしいと、原因の切り分けができます。

補足

ご回答ありがとうございます。
他のヘッドホンでも試してみましたが，やはりどのヘッドホンでも同じ聞こえ方でした。他の機器では，問題なくステレオで聞こえますので，やはり本体側の問題であると切り分けました。