BluetoothのON/OFスイッチが表示されない

2020/05/02 14:12

このQ&Aのポイント

デバイスマネージャーにはBluetoothの表示はあるが、設定画面のデバイス項目に、BluetoothのON/OFスイッチが表示されない。
その他のBluetoothオプションも表示されない。
富士通FMVの設定画面においてBluetoothのON/OFスイッチやその他のオプションが表示されない問題が発生しています。

ys_suzuki1216
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Windows 10
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Fujitsu_FMV_QA
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2020/05/02 15:03 回答No.2

Bluetooth接続の件で、ご不便をおかけしております。先に回答されているかたの手順でうまくいかない場合、デバイスマネージャにはBluetoothの表示があるものの正常に動作していない可能性が考えられます。こちらの方法で改善がみられるかを確認お願いします。 (1)[Windows 10] Bluetooth機器を認識できません。　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8810-9329#tejun2 　※5番目の確認項目「Bluetoothドライバーを再インストールする」以降を確認お願いします。 (2)BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0704-5927 改善しない場合は、改めて対処方法をお調べします。お手数をおかけいたしますが、以下の内容をお知らせください。＜お知らせいただく事項＞　・パソコンの型名　　　パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873