音が聞こえない

質問

NEC LAVIE NS600/M　
型番：PC-NS600MAW

大学のオンライン授業で、添付ファイルのListeningを聞くために、Microsoft のCool File Viewer からAudio File をクリックしても音が何も聞こえませんでした。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.2

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS600MAW
こちらのPCですね。

まずはMP3等その他の音声ファイルが普通に再生できるのか？って当たりを確認しましょう。意味合いとしてはそもそも音が出るのか？ってあたりの確認です。

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/cool-file-viewer-rar-word-pdf-ppt-video-image-opener/9n29tp7zmkv3?activetab=pivot:overviewtab
こちらのアプリは使ったことが無いのでわかりませんがこちらのアプリで他の音声ファイルが再生できるのかも念の為、確認すると良いでしょう。

言われている「添付ファイルのListening」がどんなものなのか？わかりません。
極端にファイル容量が少ないとそもその音声ファイルではない？？て可能性もあります。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

ware121

１、YouTubeで音楽が聞こえるか試す。
２、下記設定を試しても改善されなければ、パソコンを出荷時に戻すか、外部スピーカーに繋ぐ。

Windows 10でパソコンから音が出ない場合の対処方法 →　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018149

お礼

回答ありがとうございました。