Wi-Fiの設定が出来ない

質問

昨日までWi-Fiを使っていたのですが、使えなくなってしまいました。
ネットワーク接続にも出てこないのですが、どのように対処したら良いですか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
ご返信いただき、ありがとうございます。

121CCagentさんが投稿してくださった操作で改善できない場合ですが、ハードウェアが上手く認識されていないケースであれば以下の操作も有効です。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[5709-8431][LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

BIOSセットアップを標準設定値に戻しても改善しない場合は故障の可能性も出てまいりますが、もし故障でない場合はシステムの復元やリカバリで戻すことができます。

なお、システムの復元は失敗による起動不可のリスク、リカバリはデータが消えてしまいますので、あらかじめ消えて困るファイルはバックアップを行った上で実施をお願いいたします。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[0610-8238][Windows 10] システムの復元を実行する方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0610-8238
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[9710-8547][Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9710-8547
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1610/a50a3wp.html
こちらのPCですね。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA50A3WP

Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1024025
と言うのがあるので念の為、インストールしてみると良いかも。

[Windows 10] タッチパネルが正常に動作しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6210-9161
上記あたりを参考にデバイスマネージャーを起動すると良いでしょう。
「ネットワーク アダプター」の項目を開くと「Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter」と言ったような名前で認識されているはずです。
認識はしているけど「×」とか「！」みたいなマークが付いているって場合もあります。
そこでも認識していない場合は故障って事はあり得ます。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

Wi-Fiの設定ができないとのことで、ご不便をおかけしております。

Wi-Fi接続ができない場合の対処方法は、こちらをご参照ください。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[8210-8760][Windows 10] 無線LANでインターネットに接続できません。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8210-8760
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

改善しない場合は、改めて対処方法をお調べします。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容をお知らせください。

＜お知らせいただく事項＞

　・パソコンの型名
　・現在のOS

補足

こんにちは。
ありがとうございます！

　・パソコンの型名　FMVA50A3WP
　・品名　LIFE BOOK AH50/A3
　・現在のOS Windows10

教えて頂いた対処方法を試しても改善しませんでした。
コミュファに問い合わせた所、パソコンの故障の可能性が高いとの事でした。
コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワーク接続の画面にWi-Fiの表示がありません。
Bluetoothとイーサネットのみ表示されます。
宜しくお願いします。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

貼られた画像が不鮮明ですね。Bluetoothと有線LANが一応認識しているのはわかります。

デバイスマネージャーで内蔵の無線LANをどう認識しているのか？って当たりを確認しましょう。全く認識していないようなら内蔵無線LANの故障って事もあり得ます。

補足

ありがとうございます！

　・パソコンの型名　FMVA50A3WP
　・品名　LIFE BOOK AH50/A3
　・現在のOS Windows10

デバイスマネージャーを開いてみたのですが、どこで内蔵の無線LANの認識を確認したら良いですか？