ネットで銀行口座を開設する時のやり方がわからない

質問

コロナ感染防止として銀行側（三井住友）がネットでの口座開設を推奨しているのですが、必要事項を全て入力し終わった最後に、「SMS認証番号をスマホに送ったので入力して下さい」と指示がありました。メールBOX内のSMSを確認するには画面を切り替えなくてはいけなく、SMSを確認して元の画面に戻ると、「アプリが終了されました」と表示が出て、何度も最初からやり直しても、最後の最後でメールBOXを確認する為に画面を切り替えると口座作成アプリが終了してしまいます。どうすれば入力中のアプリを終了せずに裏画面？を見る事ができるのでしょうか？

回答No.1

no_account · ベストアンサー

どのようにアプリを切り替えているのか分かりませんが、Androidでは普通アプリの切り替えはタスクボタンで行うのでアプリの終了とはならないと思います

また、Android7からは2つのアプリを画面分割で同時に表示する機能も有ります

マルチタスクとは（スマホ） | Android スマホの使い方 初心者編
https://android-smart-phone.com/20200205/

スマホ 2画面分割 やり方 | Android スマホの使い方 初心者編
https://android-smart-phone.com/20200214/

お礼

大変分かりやすいアドバイスをありがとうございます。コロナのせいで時間がたっぷりとありますので、これから実行してみます。今後ともアドバイス宜しくお願いいたします。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

同居人はいないのですか？
パソコンは無いのですか？
同居人のスマホかパソコンで手続きをすればSMSは自分のスマホで確認できるのでその様な問題は起きないかと思う。

お礼

大変参考になりました。コロナで外出ができず時間が腐るほどありますので、教えていただいた内容を確認しながら実行してみます。おりがとうございました！