- 締切済み
WIN10アップデート後、明るさ調整ができない
- WIN10アップデート後、PC-GN257AFD3での画面の明るさ調整ができなくなりました。
- サイトに記載されている方法はすべて試しましたが、解決できませんでした。
- Intel社のディスプレイドライバを最新版にアップデートする必要がありますが、ダウンロードができず困っています。セキュリティのためにもWIN10にアップデートしたいので、助けを求めています。
- imanishi88
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- その他(Windows)
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- m5048172715
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Windows 10をクリーンインストールしてなかったら、Windows 10をクリーンインストールしてみる。まずWindowsのアップデート機能だけにアップデートを任せる。 ただOSを最新のWindows 10にするかどうか迷う。いまマイクロソフト社がサポート中のバージョンの中で、やや枯れたのが良いかもしれない。最新 ≠ 安定していて良いですから。とすると合いそうなのはバージョン1903かなあ。
- ware121
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Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバー(64bit版)は「PC-GN25*A**3」に適用対応機種に上がっているので、Windows10では適用できないのかもしれません。Windows8.1で再インストールして公開されているサポートプログラム一覧の中の内必須のサポートプログラムをすべて適用後、Windows10にアップデートを試みてはいかがでしょうか。次のURLの中頃にサポートプログラム一覧があります。 LaVie G タイプL → http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN257AFD3 121コンタクトセンターは普段から繋がるのに２０～３０かかりました。最近はコロナ、テレワークの影響かカメラ、マイクの不具合の問い合わせが殺到しているかもしれません。チャットも繋がらいようです。近くのパソコンショップで見積もり、修理依頼するのがいいかもしれません。
- 121CCagent
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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN257AFD3 こちらのPCですね。 Windows 10で画面の明るさを調整する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018146 上記の方法で明るさが調整できないって事でしょうか？ 画面の明るさのレベルが調整できない＜Windows 10＞ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/017669.htm 別のメーカーでの話ですが試してみるのはどうでしょう。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
Windows 10 v1803 / v1809で画面が真っ暗になった不具合が報告されていました。インストールメデアを作成してクリーンインストールを試すか121コンタクトセンターに相談するしか。電話は繋がり難いと思います。 Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバー(64bit版)ダウンロード → http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10879 Windows 10 のダウンロード → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80 Windows10 をクリーンインストールする「2つの方法」 → https://www.pasoble.jp/windows/10/clean-install.html 121コンタクトセンター → http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
お礼
ご心配ありがとうございます。 Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバー(64bit版)ダウンロード → http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10879 → このドライバが対象機種外とのことでインストールできず困っています。 121コンタクトセンター → http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 →つながりませんが、かけ続けてみます。
お礼
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN257AFD3 こちらのPCですね。 →はい Windows 10で画面の明るさを調整する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018146 上記の方法で明るさが調整できないって事でしょうか？ →その通りです。 画面の明るさのレベルが調整できない＜Windows 10＞ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/017669.htm 別のメーカーでの話ですが試してみるのはどうでしょう。 →実施したいのですが、該当ドライバを有効にできない症状です、、、 ご心配ありがとうございました。