iPhone11 で Google のセーフサーチ

質問

iPhone11 で Google を使う際のトラブルについて
質問させていただきます。

Windows10 の入っているパソコンで
Google を使って検索をした際に表示されるページが
iPhone に入れた Google や Chrome を使って
同じ言葉を検索しても
制限がかかってしまって表示されません。

パソコンはセーフサーチをオフにすることができるのですが
iPhone は「PC版サイトを見る」を選んで
パソコンと同様の画面にした上で
「設定」→「セーフサーチをオフにする」を押しても
セーフサーチをオフにできないのです。

念のため Cookie はすべて削除しましたが
やはり結果は同じでした。
ちなみに、Yahoo! は問題なく使えています。

もし可能でしたら
セーフサーチをオフにする方法を教えていただきたく
よろしくお願いいたします。

回答No.3

celtis

アプリの再インストールでも改善しないとなると、iPhone本体やOS側の問題かもしれませんね。
Googleアカウントの同期をオフにして、改めて同期をオンにするくらいしか思いつきません。
電話やチャットで相談することもできるようなので、公式ヘルプデスクにたずねてみましょう。
https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ja_JP

いちばん確実なのはiPhoneの初期化をして、新しいiPhoneとして改めて設定をやり直すことでしょうか。
大事なデータのバックアップやリストアなど、たいへんな手間がかかるので気軽に試せないのが残念です。
https://boxil.jp/beyond/a4948/

補足

回答ありがとうございます。
Googleアカウントの同期について
試してみましたが
結果は同じでした。
データがかなりたまっているだけに
さすがに初期化は無理と思います。
いずれ Apple サポートに
聞いてみることにします。

回答No.2

celtis

わたしが使っている6s(iOS 13.4.1)とGoogle Chromeアプリで確認してみましたが、セーフサーチのオンオフはきちんと動作しました。
念のためにiOSのアップデート、Chromeの削除と最新版のインストールを試してみましょう。

接続しているプロバイダやペアレンタル・コントロール、セキュリティアプリがセーフサーチを管理している場合もあるようです。
思い当たる節があれば確認してみましょう。
https://support.google.com/websearch/answer/9448272

補足

回答ありがとうございます。
iOS のアップデートは行っていますし
Chrome の削除と最新版のインストールも
実施しているのです。
iPhone11 に問題があるのでしょうか。

回答No.1

celtis

設定画面のいちばん下にあるOKボタンを押さないと、変更した設定が有効になりませんが大丈夫ですか？
https://keitai-tiebukuro.com/2018/02/06/google-safesearch/

補足

回答ありがとうございます。
もちろん、ＯＫボタンは押しています。
そのため、さも変更されたような画面の動きをするにもかかわらず
結果的にセーフサーチはオフのままなのです。