X1Carobon 2015で輝度が調整できず

質問

しばらくぶりにX1Carbon 3世代 20BTを起動しました。
Win10に更新をしたところ輝度調整が全く利かなくなってしまいました。

液晶はWQHD非タッチパネル、Win10はv1909です。
Win7⇒Win10への更新、旧環境を破棄してWin10クリーンインストールするも変わらず。
ドライバはもれなく適用しています。なおWin8.1をセットアップし直しても調整不能になってしまいました。

最大輝度で点灯し続けるので、額縁下のLED基板がチンチンに温まり時間が経つとチラつきまで出ます。
以前別件の不具合でサポート窓口に問い合わせましたが、特に対処法も示されずいきなり預かり修理でした。
液晶も基板も全交換で二十数万円と法外な見積を提示され、サポートとあまり関わりたくありません。

情報をお持ちの方がいらしたらぜひご教示下さい。

回答No.2

TZ91

タスクバーの一番右にある通知の管理の下に輝度調整のバーが表示されていないと言う事でしょうか?
ファンクションキーでの調整も出来ていない感じですね。

ディスプレイドライバはLenovo提供のバージョンでしょうか?
Microsoftのものでも古いバージョンを探してみるのも手ですね。

Lenovoのパッチモジュールです。対応機種以外ですが一応情報と言う事で。
https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds118463

回答No.1

celtis

OSの新規インストールやリカバリで工場出荷時状態に戻しても改善しないとなると、ハードウェア障害の可能性があります。
わたしならダメ元で緊急リセットやBIOSの初期化、BIOSを最新版へアップデートを試みるでしょう。
https://support.lenovo.com/id/ja/solutions/pd100470
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-20bs-20bt/20bs/20bss02500/solutions/ht500222/
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-20bs-20bt/downloads/driver-list/component?name=BIOS%2FUEFI

過去の質問を見るとメーカー修理に出してキャンセルされているようなので、このあたりの対策は既にやっているような気もします。
https://okwave.jp/qa/q9713206.html

上部のディスプレイユニットに不具合があると仮定して、パーツを別途入手＆交換するという手もあります。
手間もかかりますし必ずしも直るとは限らないのが難点です。
https://www.ragemax.com/2015/09/replace-thinkpad-x1c-2015-lcd.html