スマートフォンで、

質問

北海道のあるテレビ局のホームページを見ていますが、ある日から突然そのページにある　他の項目を開こうとしてタップしていますが、開かなくなった。どうしてなのか全くわか　りません。　尚もう1台スマートフォンがあるので、同じことをやってみましたが、ふつ　う通りタップするとその項目が開きます。どうしてなのか至急教えて下さい。　
　　又、他のホームページもたくさん入れて見ていますが、全くふつう通り、スムーズに見　れています。

回答No.4

sngPoi2 · ベストアンサー

AndroidのVersionや使用しているブラウザの記載がないのと、
導入しているセキュリティ系のアプリの状況、
また、北海道のテレビ局URLと他の項目の該当ページの情報が分からないので、
回答が出来ません。

少なくとも、下記は試してみるべきかと...
1.Android端末の再起動
2.バックグラウンドで起動しているアプリの全終了
3.ブラウザの設定確認
(1)使用しているブラウザのキャッシュのクリア
　※Chromeなら、[設定]-[プライバシー]-[閲覧履歴データの削除]-[データを削除]
(2)トラッキング拒否の設定確認
　トラッキング拒否をOFF
　※サイトに依っては、ONにしているとアクセス出来ない場合があります。
(3)adBlockなどのアプリの一時停止

[因みに]
サイトにアクセス出来る端末も手元にあるなら、
2台並べてブラウザの設定内容を比較してみては如何ですか?

回答No.3

clotho0045

一言………教えて貰うなら、自分の使用してるスマホの型番と、キャリアを記載しないと……

この文面では理解できんよな………

回答No.2

clotho0045

質問の内容からでは、要領を得ないねぇ………

一旦、ハード内のアプリ等のバージョンアップ等をサボってないのか？

適度に再起動を行ってるのか？

サイトがバージョンアップ等の作業でアクセス出来ない等……

初期化を行っても回復しないなら、ハードの故障を疑うけど？

お礼

ありがとうございます、お答えの内容は全部確認済みです、しかもスマホを買ったモバイル会社で調べてもらっても
　原因が分からないとの事。もしかして、このような悩みで困っている方がいれば、教えてもらえるかなと思い、この
　欄に投稿させていただきました。このモバイル会社では、何らかの理由で携帯本体が故障しているのかも、と
　言われました。　　買い替えるにも今一度、こんな経験された方がいればと思い、納得のいく解決方法などがあれば教え　てください。　本当にありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

どんなスマートフォンを使ってるのですか？