パソコンのプルダウンの不具合について

質問

あるWEBページのプルダウンが、他はふつうに使えるのに、国を選択するところだけ、黄色の列のスクリーンが出てきて、選択できません。他のプルダウンは正常に使えます。なぜでしょうか？とりあえず、そのページの方はスマホで登録できたのですが、スマホの方は国のプルダウンが問題なく使え、先に進むことができました。今後、仕事でこのパソコンを使うかもしれないので、今のうちに解決しておきたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

noname#242220 · ベストアンサー

IE11を使用していませんか？
Chrom等でアクセスした方が宜しいかと。

お礼

いろいろ教えていただき、ありがとうございました。ブラウザをFireFoxにしてもうまくいきませんでしたが、Chromeにしたら、うそのようにうまくいきました！！国のところがふつうに選べるようになりました。ちょうど、富士通のサポートの方とお話ししていて、今後も似たような問題が起きた時には、ブラウザを変えてみるという解決策をアドバイスされました。どうもありがとうございました。

補足

IE11とは何ですか？
webページの企業からは、インターネットエクスプローラかEireFox使うように、アドバイスされ、設定を見ると、インターネットエクスプローラがデフォルトになってます。

回答No.3

kimamaoyaji

Webページ上の何らかの規制ですから、PC側ではどうにもなりません。
Webページの管理者に問い合わせるしかありませんが、国指定が変えられない場合は、その国の規制上の問題がほとんどですから、その国の国内で切り替えない限り、無理だと思います。
スマフォは国際ローミングなどで動いているのでは？？

お礼

ありがとうございます。管理者に問い合わせたら、ブラウザをInternet　ExplorerかFireFoxに推奨するという返事でした。こちらの他の方の回答及び富士通のサポートの方のお話しで、ブラウザをいろいろ試し、FireFoxはだめで、結局、Chromeにしたら、うそのように、国のプルダウンが普通に選べ、問題が解決しました。富士通のサポートの方からは、今後も似たような不具合が起きた場合は、ブラウザを変えてみることを勧められました。一つ勉強になりました。国際ローミングとは何か私はわかりませんが、スマホでは問題なく国が選べました。国際ローミング後で調べますね。ご回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#242220

IE11はインターネットエクスプローラの略称です。
推奨プラウザにfirefoxが有るなら起動して、『firefoxをデフォルトにする』
を選択して下さい。
現在はオンラインバンクングはIE11に非対応が増えてます。
企業は相変わらずインターネットエクスプローラの利用が多いけど
個人は殆どスマフォでネット利用が多数。
知人の会社は銀行の為だけにWindowsを使用してるけど、スマフォ利用に移行検討中。
メイン機種はMacです。