シリアルナンバーが登録できない

質問

英字の小文字を入力したいのですが、小文字が入力された瞬間に大文字に
変換されてしまいます。シリアルナンバーの最後の４文字のところです。
大文字入力の規制でも入っているようです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ts0472

パソコン情報不明ですが　日本語かな入力モードのままシリアルナンバーを入力しているため　自動変換や予測変換が機能しているのでは？と感じます
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=007787
https://pc-karuma.net/windows-10-ime-input-prediction/

見た目が半角英数でも日本語入力モードを使うと正しく認識されない場合がありますので　シリアルナンバーやパスワードなどは日本語辞書入力を切る　半角カナ英数で直接入力した方が確実です
https://azby.fmworld.net/usage/lesson/keyboard/input/input2.html

入力欄に半角英数しか利用できなくしているサイトもあるのですが　制限を付けていないサイトも少なくないです

回答No.1

ahoabe

シリアルナンバーて始め大文字5個のロ－マ字で後は数字で無いの。
シリアルナンバーの最後の４文字てロ－マ字なの？
ソースネクストのマイページから未登録ならもう一度登録したら。