BSに切り替わりません

質問

J:COMのSTB、ノーマルなSTBなのですが、BSに切り替わりません。困っています。何が原因か分かる方いませんでしょうか？ちなみに、リセット、電源の入り切りは何度も行っています。

回答No.2

fujiyama32

J:COMを契約した会社の相談窓口へ電話してSTBの症状を説明して
別のSTBに交換するよう要請することをお勧めします。
なお、相談窓口の電話番号は契約時に受領した書類に記載されている
と思います。

回答No.1

OKWave00000

J:COMでみれるのはケーブルテレビの提供チャンネルのみです
BS放送はパラボラアンテナをつながないとみれません
なおケーブルテレビのBSチャンネルならチャンネルを選べば見れます