DVDプレーヤーから取り出せなくなった！

質問

友人が自分で録画したDVDを、5千円くらいで買ったDVDプレーヤーに入れたら
画面は 真ん中にグルグル回るものが出たままの状態になりました。取り出そうとしましたが 反応しません！ どうしたらよいでしょうか 教えて下さい。取り出し方法は、機器に取り出しボタンは無く リモコンからの操作のみとなっています
よろしくお願いします

回答No.3

gokukame · ベストアンサー

NO2です。メーカーのHPからだと、「本機内部の保護回路が作動している可能性がございます。一度電源コードをコンセントから抜いて、しばらく待機状態にし再度電源を入れてお試しください。」となっています。改善しない場合はメーカー『(株)ヴァーテックスお客様サポートセンター　フリーダイヤル：0120-009-051受付時間 10：00～18：00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）に問い合わせしたら確実と思います。保証期間内なら販売店に問合せしてはいかがでしょう。

回答No.2

gokukame

DVDプレーヤーだけでは回答できません。機種名等の詳細を書いて質問して下さい。グルグル回るものが・・・・PCの画面上ですか?　DVDプレーヤーはUSB接続ですか?とにかく情報が不足しています。

補足

すみません よろしくお願いします
機種名 VERTEX STYIE DVD-V017 です
テレビ画面に 録画したものが始まらず いつまでもぐるぐるしたものが真ん中で回っています。この機種は テレビと電源に繋いで使うものです

回答No.1

koncha108

まずはいったん電源ケーブルを抜いて、もう一回さして、リセットをかけて様子を見る。
それでだめなら、取り出し口の近くに小さい穴がありませんか？クリップの先が入るくらいの大きさの。あればそれがきんきゅうとりだしようの穴で、細い棒を強く（かなり強く）押し込めばDVDが出てくると思います。電源ははずしておくべきです。
穴がなければ、分解して取り出すしかないです。

お礼

有り難う御座います やってみます！