サインインできず風景画

質問

サインインできず風景画からキーボードの反応なく、マウスの矢印表示すらありません。何度か強制終了し、青画面で白いくるくるのとこで再度強制終了を繰り返しましたが修復されません。。。どなたか対応策を願います。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

kimamaoyaji

電源投入直後　F2　とかF10等でBIOSに入れませんか？
もし入れるならキーボードは不良ではありません。
サインイン画面でパスワード表示が無い場合など良くあることです、マウスの右や左クリックで表示されるとか、キーボードになにか打つと表示されることなど良くあります。
PCの型式もわからないし、症状も漠然と書かれているのでなんとも答えようが無いのですが。

回答No.2

121CCagent

出来れば使用されているPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面などに貼られたシールに記載があります。

Windows 10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
OSが起動しない状態からシステムの復元を行う方法 ( Windows 10 )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3809
強制終了を2回連続して行えばセーフモードでの起動やシステムの復元を試したりは出来ます。

ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスの動作がおかしくなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2003-7572
ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445
もしデスクトップ型のPCをお使いでワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウス付属のモデルをお使いなら再認識させる操作をするか？USB接続の有線キーボードやマウスを一時的に接続すれば良いかも知れません。

回答No.1

okvaio

PCのメーカーや機種、OSなどが分りませんが、富士通でしたら
そこに問い合わせると良いかと思います。
https://azby.fmworld.net/support/contact/