筆まめVer.30 インストール出来ない

質問

筆まめVer.30 通常版 【ダウンロード版】を初めて購入しましたが、インストールできません。最初の『インストールする』をダブルクリックをしても何か表示されますが一瞬で消えてしまい何が表示されたかは分かりませんが、先に進まないのでダメみたいです。解凍したデータの中からinstallerを見つけてインストールしても、最後には『必要なファイルのいくつかかがインストールされてないか、レジストリが不正に書き換えられています　筆まめをインストールしなおしてください』と出てしまいます。サポートにメールをしても返信が来ないし困ってます。ちなみにパソコンはWindows10です。（dell precision tower 5810）

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ahoabe

ソースネクストのHPを開きマイページを開くと貴方が買った筆まめVer.30が有るからそれをマウスでクリックして次の画面を開くとダウンロードとインストール出来るからそこから筆まめVer.30をインストールとたら良い。