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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インストールができません。）
インストールできない！29→30へ乗り換え購入手続きしダウンロードしてディスクトップに入ってしまう問題に困っています
このQ&Aのポイント
- 購入手続きしてダウンロードしたソフトがインストールできない問題に悩んでいます。
- 何度試してもインストール、アンインストールができなくなりました。
- 年賀状が作れない状況で、ソースネクスト株式会社の製品・サービスについて質問です。
- sbanno2002
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- okvaio
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回答No.1
先ずは落ち着きましょう。一息ついてから、以下を読んでみて下さい。 まず、状況確認ですが、 ＞ダウンロードしインストールしたらディスクトップに入ってしまい とありますが、ダウンロードした場所がデスクトップなのですか？ 一般的には、エクスプローラーのダウンロードフォルダに入ります。 デスクトップでも問題ありません。 お使いのブラウザ（IE、Edge、Chromeなど）によって操作が多少 違います。以下を参照して下さい。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015670 インストール方法に関しては、以下を参照して下さい。 https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7300.html 全体の流れは、 https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7200.html 確認できましたら、やってみて下さい。 最後に、購入先が分かりませんが、ソースネクストからの購入の場合、 返品ができそうです。返品の条件は、以下の通りです。 同じ商品を誤って重複注文された場合、もしくはパッケージ版ソフトとダウンロード版ソフトを誤って購入された場合 https://www.sourcenext.com/eshop/guide/guide_cancel/ 分からない場合は、問い合わせて下さい。 先に問い合わせた方が良いかもしれませんね。 https://www.sourcenext.com/support/free/
