筆まめSelect2020 インストールできない

質問

「筆まめSelect2020 年賀編 ダウンロード版」を購入。解凍後「15秒後に自動的にインストールが始まります。しばらくお待ちください。」の画面になりますが「インストール中」の画面に切り替わらずフェードアウトしてしまいます。初めWindows７でうまく行かず、もう一台の８でやっても同じです。Windows Updateをしても同じです。毎年ダウンロード版を入れていましたが、こんなことは初めてです。何が悪いのでしょうか？よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

8794hnvd98s · ベストアンサー

もうひとつの可能性として、.Net Framework がおかしくなっている可能性があります。
以下の手順で、再インストール後に同様にダブルクリックするといかがでしょうか。

1. プログラムの追加と削除で「.NET Framework 4.5 (日本語)」をアンインストール
2. 以下から、.NET Framework 4.8の日本語言語パックをダウンロード
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4497410/microsoft-net-framework-4-8-language-pack-offline-installer-for-window
3. .NET Framework 4.8の日本語言語パックをインストール

参考URL：

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4497410/microsoft-net-framework-4-8-language-pack-offline-installer-for-window

お礼

その日の夜、寝床に入ってから、
「.Net Frameworkをインストールしたら？」と気付き、
翌朝やってみたところ、無事筆まめがインストールできました　＼(^o^)／

その日にどうしても使いたかったので、
嬉しくて舞い上がるような気持ちです

このようなユーザー回答に投稿したのは初めてでしたが、
素晴らしい回答者様がいることを知りました。
得難い経験です。心から感謝します。
ありがとうございました。

補足

ご回答頂き感謝しています。
プログラムの追加と削除に
「.Net Framework」というのは見当たらないのですが…

回答No.3

8794hnvd98s

＞ 砂時計（丸いぐるぐる）が数回まわるだけでたち切れ、無反応です。
一度、パソコンを再起動して、セキュリティソフトをオフにした後に
同様にダブルクリックするといかがでしょうか。

補足

どうせならとウイルスバスターを
アンインストールして、やってみました。
やっぱりインストールする手前でたち切れ、無反応です。
特別なことはしてないと思うのですが、
不思議でなりません。

回答No.2

8794hnvd98s

解凍後の
program\InstallData\Setup\setup\setup_fm.exe

をダブルクリックしてやると、いかがでしょうか？

補足

Windows8.1（64ビット）のPCでやりましたら、
砂時計（丸いぐるぐる）が数回まわるだけでたち切れ、無反応です。
何なんでしょう？

回答No.1

jj-grapa

パソコンのOSが対応していないのでは?

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/pre/8013.html

補足

Windows７の方は32ビットかどうか分からないのですが、
少なくとももう一台はWindows8.1で64ビット。
OSは大丈夫みたいです。