筆まめの質問

質問

年賀はがき作成をしているのですが、用紙設定をはがきにしても、赤い枠線が異常なサイズに表示され、印刷プレビューが封筒のようになってしまいます。変更する方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

tamu1129

それは、そのPCにプリンターが正しく登録されていないからです

ありがちなのは、Windows7やWindows8で使っていたPCをWindows10にアップグレードさせた

OSが持っている代替えドライバーでプリンターはA4サイズ用紙などには印刷出来るが、他の用紙に切り替えが出来ない状態で使っているなどの場合に発生する現象です

使っているプリンターのドライバーを代替えドライバーではなく、メーカーが提供している使っているOSに合致した物を使うように、ドライバーを正しく組み込んでください

お礼

通常使うプリンターを正しく設定したらプレビューが正しく表示されました！！
大変助かりました。どうもありがとうございました。