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SONY BDZ-ZW1000の故障

ソニーのブルーレイレコーダーでDVDの再生は出来るんですが、ブルーレイのディスクは読み込まず、「このディスクは操作できません」になります。 ブルーレイのレンズが汚れていると思うんですが、素人でも綿棒とクリーナーで掃除できるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4811/17774)
回答No.2

SONYはレンズクリーニングの使用は推奨していません。 BDとDVDは使用するレーザーが異なるのでBDのレーザーか読み取り関係の部分が故障した可能性が高そうです。

その他の回答 (1)

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

おそらく、読取り部(読取りレンズは、BD用とDVD用の2つがあります)の 故障だと思いますが、BDレコーダーの多くは、以下のように、 クリーニングディスクの使用を控えるよう注意しています。 ご注意 レンズ用のクリーニングディスクは、故障する恐れがありますので絶対に使わないでください。 その他の確認をしてみて下さい。 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034353 尚、ディスクに問題がある場合もありますので、市販品やレンタルディスク で再生を確認してみて下さい。