ソフトを外部DVD接続機器からインストールできない

質問

Lenovoideapad120S-14IAPノートブック-Type81A5

３００MBほどのソフトをインストールしてもずっと完了しない。
PCの空き容量は余裕なのですが、なぜなのでしょうか？
ちなみにソフトはBenesseのBEGOです。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

tkf-

かなり古いソフトではないでしょうか。おそらくWindows10に対応していないのでインストールできないのではないでしょうか。

互換性のトラブルシューティングである程度解決できるかもしれません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15078/windows-10-make-older-apps-or-programs-compatible

回答No.1

TZ91

ご使用になられている外部接続光学ドライブは何処のメーカーの物でしょうか?

USB接続で良いでしょうか?
パソコンのUSBポートを替えても変わりませんか?
そのメディアは他のパソコン等で読み込む事は出来ていますか?

ご使用になられている外部接続光学ドライブで他のインストールメディアやCD/DVDの再生は出来ていますか?
メディアが正常である場合、外部接続光学ドライブ側に原因があるかもしれません。
CD/DVD読み込みのスピンアップ時に、パソコンのUSBからの電力が足りなくなる場合があります。
外部電源に対応しているドライブであれば、別途ACアダプタを購入することも考えておいてください。