エクセルが急に使えない

質問

エクセルが急に使えなくなりました。アプリからダウンロードし直してもだめです。別のアカウントだと使えました。どうしたら元に戻りますか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Office 2019] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7411-2024
[Office 2019] アンインストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2212
[Office 2019] インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1111-2214
Office 2019（2016も同様）で普通に初回セットアップをするとユニバーサルアプリ版がインストールされるかと思います。
デスクトップアプリ版をインストールするって手もあります。

お礼

ありがとうございます
AH56/D1です
マイクロソフトストアのアプリから再インストールするとエラーが出ます。
アンインストールするのがいいのでしょうか？
無知なもので宜しくお願いします

回答No.2

aokii

別のアカウントだと使えるのでしたら、それが正常です。元には戻せません。

お礼

別のアカウントが子供用アカウントなので自身のアカウントで使えないので困っておりました。ありがとうございます。