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筆まめｖ。３０でIDとパスポートの入力ができない
- 筆まめｖ３０を購入し、初めてIDとパスワードを入力する際に「まちがいでインプットできません」と表示される問題が発生しています。
- この問題の解決方法についての情報が欲しいです。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
筆まめｖ３０を購入した時、製品登録を済ませましたか アプリを立ち上げるに際し、IDとパスワードの入力を求められる事は通常ないです、筆まめｖ３０を購入する前筆まめをお使いでしたか? 前の筆まめの時登録した、IDとパスワードが正しい と言う事になります IDはメールアドレスですから変更していませんか? 「筆まめマイページ」と入力して「検索」すればログイン画面が表示されます 多分、前の筆まめの時登録した、IDとパスワードでログイン出来ると思います それとも、製品登録がまだしていないと言う事? https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7320.html
- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1198/2796)
入力したＩＤとＰＷは正しいですか？。入力間違いはありませんか？。 良くありがちな間違いとして「Ｉと１」「Ｏと０」や大文字と小文字の間違い（本人は小文字で入力しているつもりがCaps Lockがオンになっていて大文字になっているとか、Num Lockがオンになっていなくてテンキーでの数字が入っていないとか…。 2回目だろうが初めてだろうが一文字でも間違ったら弾かれます。もう一度IDとPWを確認されてはと思います。何処かにコピペできるようなIDとPWがあれば（メール等）コピペで試してみると良いのでは。 どうしてもダメな場合は再設定をするしかないでしょう。IDはメールアドレスのようなのでPWが違っているかも知れません。 パスワードがわからない https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/q-b02.html
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1295/2223)
まず必要なのは、ソースネクスト社のアカウントが必須です これは、事前に作成しておく必要があります 下記のページを開いて、まずアカウント作成の手順を行ってください https://www.sourcenext.com/sc/users/user_reg_auth この時に使うメールアドレスがIDとなります yahooメールやgoogleメールなどのフリーメールアドレスでOKです 自分が普段使うアドレスを使用したくない場合は、上記のようなフリーメールアドレスで作成してください アカウント作成したならば、一度ソースネクスト社のページを開いて、上記の マイページの部分をクリックしてログインしてみてください 正常にログイン出来る事を確認したならば、筆まめVer30を起動します この時にマイページにログインしている状態だと、シリアルナンバーの入力画面になります ログインしていない状態だと、ID（マイページにログインするメールアドレス）とマイページにログインする時に使うパスワードを入力する画面が出るのでデータを入力しログインを行います https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7344.html その後シリアルナンバーを入力して、筆まめver30の認証登録を済ませれば筆まめver30が起動するようになります
