スマホの再起動が止まらない

質問

お世話になります。
題名通り、再起動が止まりません。ですので、全く使い物になりません。
機種はXPERIA SO-04Jです。宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#241298

おそらく、放っておいたらそのうち直ります。
私も７月に電源入れてAndroidが立ち上がってメイン画面？になっても約30後くらいに勝手に再起動という状態になりました。
あきらめて電源入れっぱなしで放っておいたら、直ってました。
どれくらい放っておいたのかは覚えていないです。

Xperiaのロゴがついたり消えたり再起動を繰り返すロゴループとは？
https://andoroid-repair.com/blogs/%E7%8F%8D%E3%81%97%E3%81%84%E4%BF%AE%E7%90%86/cat03/35675.html

お礼

ありがとうございます。
結局、ドコモショップに持って行きました。

回答No.2

121CCagent

どの時点で再起動してしまうのでしょう？

Androidスマホ、セーフモードの設定・解除方法
https://news.mynavi.jp/article/20190507-android_howto/
セーフモードでの起動が試みれる状態なら試してみると良いでしょう。それでも再起動が止まらないなら恐らく機械的な異常の可能性が出てきます。

Xperiaをリカバリーモード不要で強制初期化する方法! パスワードを忘れてもファクトリーリセットできる [Android]
https://sp7pc.com/google/android/21025
本当に強制初期化する必要はありませんが強制初期化する画面までは出るのか？確認すると良いでしょう。その段階でも再起動してしまうなら機械的な異常かも。

お礼

ありがとうございます。
結局ドコモショップに持って行きました。

回答No.1

okok456

購入された販売店に相談は？
とりあえず
バッテリー容量不足？
https://andoroid-repair.com/blogs/%E7%8F%8D%E3%81%97%E3%81%84%E4%BF%AE%E7%90%86/cat03/35675.html

お礼

ありがとうございます。
結局、ドコモショップに持って行きました。