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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆まめを購入しインストールしたが使用できない)

筆まめを購入しインストールしたが使用できない

このQ&Aのポイント
  • 筆まめを購入後にインストールしたが、使用ができない状況です。
  • 起動すると、「ユーザー登録」画面が表示され、既に登録済みのユーザーでも使用できません。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1197/3612)
回答No.3
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  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1324/2272)
回答No.2

>起動すると、ユーザー登録しているのに、「ユーザー登録」画面が出て、使用できない。 それで正常です ユーザー登録した時に使用したメールアドレスと設定したパスワードを使って、そのインストールした筆まめを認証させなければ起動してきません ソースネクストのマイページにログインする時のメールアドレスとパスワードを使って認証作業を済ませてください

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4553/11249)
回答No.1

インストール方法に何か問題があったのかも知れません 新しいバージョンは複数台利用が可能でもあり 最初のシリアル番号はユーザー登録や製品登録のためのもので1度使うと無効になってしまう場合があります マイページに製品登録されている場合は その製品をクリックしてダウンロードと同時にインストール用シリアル番号を利用してみて下さい

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