- ベストアンサー
同じパソコンで２回インストールしてしまいました…EPSON2になってしまいました
- EPSON2になってしまった原因は、同じパソコンで２回インストールしてしまったためです。
- EPSON2になってしまったことが原因で、スキャナー画面の使い勝手が悪くなりました。
- 機械音痴で２回目のインストールを消す方法が分からず困っています。お知恵をお貸しいただけないでしょうか。
- risa-gasu
- お礼率100% (5/5)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>多分２回インストールしてしまっていると思います 2回インストールしても更新扱いになるだけのように思いますが.... いずれにしても、 スキャナのUSBケーブルをMacから抜いた状態で、 アンインストーラー https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm を実行して、一度きれいにしたあと、 あらためて、MacBookAirのOSに合致する、 EPSON Scan2をインストールしなおしてください。 その際、 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28060.htm から統合インストーラを使うのが最も確実です。
その他の回答 (2)
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
Macは未使用器です この様な記述があります、MacBook Airソフトのアンインストールで検索すれば他にも記述があります ２回目のインストールを消すと言うより全部アンインストールして再度インストールだと思うのですが… https://www.softantenna.com/wp/tips/macos-app-remove-tips/
お礼
ありがとうございました。 とても分かりやすく回答下さい。 困っていたので助かりました。 本当ありがとうございます
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
Mac 未使用ですが USB接続 ネットワーク機器ではないので重複インストールされる事はないと思うのですが Macの使用経験無しなので起きるOSなのかも知れない システムから削除が可能だと思います https://hamachan.info/mac/system/print.html ただ 何か不具合が起きたからインストールをやり直したのでは？ どちらが正常なスキャナーかは分からないです プリンターは他メーカー？ 同じエプソンの複合機を導入されていると消してはいけない機器かも知れません
お礼
誰も回答なく不安だったところに回答下さりありがとうございます。本当助かりました。ありがとうございました。
お礼
とても分かりやすい説明本当ありがとうございます。 インストール後は正しくはEPSON scanとなるはずなのですが 2がついてしまい… 一度EPSON のファイル？から入ってたくさん何かインストールさせれいたのですがEPSON scan 2のみを選択してアンインストールしたんです。 そしてもう一度インストールし直したのですがやはりEPSON scan2となり、スキャンしようとした時のはじめの画面が説明書と違っており…。 EPSON のファイル全てアンインストールしないといけないのでしょうか？ ごめんなさい…全くわかっておらず、細々質問して…。