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録画したしたタイトルをダビングできない
BDZーET2200について HDDからBlu-rayにダビングしたいと思ってるんですが、同じ番組の1つのタイトルのみ"このタイトルはダビングできません"と表示されます。ほかのタイトルはダビングできるのに、なぜ1つだけできないのか、教えてくだざい。ちなみにそのタイトルを再生しても、止まったり飛んだりするなどの問題はありません。もしかしたら、何か設定してしまった可能性はありますが、保管にはしていません。 何か設定してしまったとしたら、何をすれば、他のタイトルのようにダビング出来るようになるでしょうか? ちなみにほかのタイトルは全てプロテクトできますが、このタイトルはプロテクトもできません。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家TV_BD サポート(@TV_BD_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダー担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 特定タイトルがダビングできないについて、すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが以下の操作をご参照いただき、改善するかご確認ください。 -------------------------------------------------- 【1】本体リセットを行います。 一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。 以下のURL にて再起動(リセット)の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。 ■本体をリセット(再起動)したい https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9667973 ***ご注意**************************************** ・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。 また、リセット操作後の再起動が正常にかからず起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。 ・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。 ・ディスクをあらかじめ取り出してください。 ************************************************** -------------------------------------------------- 【2】コンセントリセットをします。 コンセントリセットを行っていただき現象が発生するか、ご確認いただきますようお願いいたします。 ●コンセントリセット ・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。 ・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。 ・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず起動できなくなる場合がございます。 1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。 2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。 約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。 -------------------------------------------------- どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9667973 +++++++++++++++++++++++++++++++
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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...
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お礼
ありがとうございます。 他の録画などは問題ないので、こちらの操作ミスかと思ったのですが、本体の問題の可能性が高いということですね。 録画済みのタイトルを全てダビングしてから、試してみます。