リカバリーごにネットにつながらない

質問

h520s でWindows7のリカバリディスクでのリカバリ後からインターネットにつながらなくなりました。
他のPCで試したところつながったのでネット側の問題ではないようです。
メーカーhpから最新のドライバはインストールしてみましたが改善ありません。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

回答No.6

tkf- · ベストアンサー

> なんかいろいろよくわからない時間とか統計とかがでてきました。
それはネットにはつながっているということです。Windows Updateで更新してください。
(相当時間がかかりますが。)

お礼

ご回答ありがとうございます。
ふとしたとこからinternet explorerのアップグレードにつながり、11にアップグレードしたところ治りました。
ありがとうございました。

回答No.5

tkf-

Internet Explorerで表示ができない＝ネットにつながらないではない可能性があります。
コマンドプロンプトから、
ping www.yahoo.co.jp
として、「見つかりませんでした」となる場合は、問題です。

> ネットにつながらない状況でアップデートする方法があるんでしょうか？
少なくともSP1適用後であれば、問題ないことは確認してます。

SP1未適用なら、SP1のダウンロードは以下から行えますので、ネットにつながっているほかのPCなどでダウンロード、CD-Rなどに記録されておいて、リカバリディスクと一緒に保管されておいてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Windows7はsp1でした。

コマンドプロンプトで入力すると見つかりませんではなく、なんかいろいろよくわからない時間とか統計とかがでてきました。
無知ですいません。

回答No.4

ecopclife

Windows7のバージョンを確認してください。
「SP1」になっていなければ、まずSP1のアップデートパッチを当てる必要があります。
「Windowsアップデート」は使えると思いますので、時間はかかるのを覚悟で、アップデートを実施するか、別のPCで「Windows7SP1」をダウンロードして当該のPCにて実行するかですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Windows7はsp1でした。

Windows updateは試してみましたが「現在サービスが実行されていため、Windows updateで更新プログラムを確認できません。」のエラーがでます。

回答No.3

OKWave0366

自動接続できないようなリカバリをされたのでしょう
手動接続してください

お礼

ご回答ありがとうございます。
プロバイダに手動接続の方法を問い合わせてみます。

回答No.2

tkf-

リカバリした直後の状態だと、Internet Explorerでは接続できないサイトがあるかもしれません。
サービスパックの適用やWindows(Microsoft) Updateによる更新が必要です。
もしくは、ほかのブラウザをインストールしてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ネットにつながらない状況でアップデートする方法があるんでしょうか？

回答No.1

roadhead

ネットにどのように繋いでおられますか？
何かエラーメッセージなどはありますか？
つながらないだけでは正直何も分かりません。
こちらでパソコンの状態やネットワークの状態は全く分かりませんので手がかりになるような内容を詳しく教えてください。

補足

ご回答ありがとうございます。
有線でつないでいます。
「internet explorerではこのページに接続できません」とでてるのみです。
プロバイダはjcomですが新規や再インストールの際はLANケーブルをつなぐだけでつながるらしく、特別な設定は不要らしいです。