型番を調べました。

質問

型番　PT55ABP-BJA2
ワードの画面は正常に出ます。
レイアウトからサイズではがきサイズ・Ｌ判等サイズの画面が出来なくなりました。

回答No.3

121CCagent

https://okwave.jp/qa/q9662831.html
こちらに関連した質問と言う事で良いのでしょうか？

https://dynabook.com/standard-notebook-t-series/t55/a-2016-fall-model-15-6-inch-full-hd-screen/precious-black-pt55abp-bja2.html
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が付属しているのが分かりました。
Wordだと2016か2019相当のものになっているはずです。

はがきサイズがない…！Wordのページレイアウトの設定について
https://hall.ssz.or.jp/school_blog/all/%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%81word%E3%81%AE%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%AE/
ページ設定でA3やB5、B6が表示されない場合の解決法
http://office-qa.com/Word/wd554.htm
みたいなのは検索すると出てきますね。
プリンタのドライバの問題って可能性はあります。ただ質問者さん自身で直せそうな気はしないですが…

回答No.2

imogasi

元の質問に対する、追加情報ですか？
もしそうなら、元のOKWAVEの質問を開いたときに出る、アドレス（番号）を併記すべきでは？
　＞型番を調べました。ーー突然で、何のこと？？

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

がきサイズ・Ｌ判等サイズの画面・・・印刷時の用紙設定ですね
PT55ABP-BJA2・・・これはパソコンの型名ですね

印刷設定の問題ならプリンターのメーカーから適切なドライバーを入手しインストールしてください。