BDZ-ZW1000用のリモコンが反応しない

質問

BDZ-ZW1000というBRレコーダーを使っています。
リモコンはRMT-VR110Jです。

購入からしばらく（3年）は通常に使用できていましたが、現在はリモコンのすべてのボタンにレコーダーは反応しません。リモコンの電池も交換しましたが事象は変わりません。また、リモコンの発光部を携帯のカメラにかざすと３本の光が見えるのでリモコンの問題ではないように思えます。

非常に困っています。
どなたか、お助けください。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

テレビの操作はできますか？
https://www.sony.jp/support/bd/manual/2012/setting/remocon.html

SONYのサイトに
付属のリモコンでレコーダーが操作できない / リモコンのききが悪い
がありました。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026584
STEP6　リセット（再起動）　を行っても改善しない場合は
BDZ-ZW1000の故障も考えられますね。
購入された販売店、SONYに相談を薦めします。

尚、RMT-VR110Jは3,300円です。
https://pur.store.sony.jp/parts/products/bd-remote_prt/RMT-VR110_product/

お礼

リセットを行い、事象改善しました。
誠にありがとうございました。

回答No.1

fujiyama32

改善するか不明ですが、レコーダーの取扱説明書の108頁の
「本機のリモコンで本機の操作ができなくなったときは」
の項目がありますので参考にして操作してみると良いでしょう。

また、レコーダーの取扱説明書の107頁の「リモコンモード
を変更する」の項目も参照して操作してください。

お礼

リセットを行い、事象改善しました。
ご協力ありがとうございました。